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騰訊ec客戶管理系統(tǒng)

騰訊ec客戶管理系統(tǒng)

版本:V14.894 / 大?。?40MB

更新時(shí)間:2025-10-15 17:51:04 / 語(yǔ)言:簡(jiǎn)體中文

類型:其他軟件

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游戲簡(jiǎn)介

EC手機(jī)客戶端是一款先進(jìn)的SCRM(社交化客戶關(guān)系管理)系統(tǒng),它整合了QQ、微信、手機(jī)、座機(jī)、短信、郵件、網(wǎng)站訪問(wèn)及面對(duì)面拜訪等多種社交溝通工具,幫助企業(yè)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)與客戶建立實(shí)時(shí)連接。該平臺(tái)致力于構(gòu)建一個(gè)以客戶為中心的關(guān)系管理和服務(wù)平臺(tái),使企業(yè)、員工和客戶之間能夠緊密相連。此外,EC銷售管理系統(tǒng)提供的“客戶關(guān)系管理”功能,讓銷售人員無(wú)需依賴電腦即可隨時(shí)隨地聯(lián)系客戶,并查看溝通記錄,這不僅有助于銷售人員高效地積累和發(fā)展客戶資源,還能實(shí)現(xiàn)智能化的客戶跟進(jìn)。管理者則可以全程可視化地進(jìn)行管理,幫助企業(yè)積累寶貴的客戶資產(chǎn),是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的銷售利器。用戶還可以利用騰訊EC客戶管理系統(tǒng)來(lái)查看和管理客戶信息,執(zhí)行外出任務(wù)管理,開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng),向客戶發(fā)送節(jié)日問(wèn)候短信或郵件等操作,從而極大地提升工作效率。各位朋友千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)這樣一個(gè)好機(jī)會(huì),趕緊來(lái)體驗(yàn)吧!

軟件特色

1、社交化crm系統(tǒng),高效開(kāi)發(fā)客戶

通過(guò)簡(jiǎn)單的“拖”“拉”“拽”操作就能創(chuàng)建出精美的H5頁(yè)面,并能借助社交平臺(tái)實(shí)現(xiàn)裂變式傳播,從而精準(zhǔn)地收集客戶信息,輕松開(kāi)拓客戶資源。EC無(wú)線電話功能允許您點(diǎn)擊即撥,當(dāng)客戶來(lái)電時(shí)會(huì)彈出屏幕提示,使您能夠迅速與客戶取得聯(lián)系,顯著提高服務(wù)效率。

2、精準(zhǔn)客戶管理,盤活客戶資源

每位客戶都擁有專屬的資料卡,資料會(huì)實(shí)時(shí)更新,確保實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的客戶管理。利用標(biāo)簽功能對(duì)客戶信息進(jìn)行篩選,并制定銷售漏斗,使客戶跟進(jìn)更加高效。

3、智能銷售管理,提升銷售效率

依據(jù)客戶的特點(diǎn),批量設(shè)計(jì)銷售策略,并批量維護(hù)客戶關(guān)系,確保每個(gè)客戶都得到妥善跟進(jìn)。系統(tǒng)自動(dòng)保存銷售記錄,便于隨時(shí)回顧與客戶的交流過(guò)程,從而發(fā)現(xiàn)新的銷售機(jī)會(huì)??梢噪S時(shí)監(jiān)控客戶數(shù)量的變化及員工的工作效率,使銷售流程變得可視化,輕松管理整個(gè)銷售過(guò)程。

4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,高效協(xié)同辦公

將公司架構(gòu)整合進(jìn)手機(jī),讓同事間的溝通以及信息的上傳下達(dá)更加便捷。手機(jī)和電腦多端同步數(shù)據(jù),無(wú)論身處何地都能輕松辦公,真正實(shí)現(xiàn)工作隨身攜帶。無(wú)論是外出公干還是客戶拜訪,只需打開(kāi)EC便能輕松完成簽到,客戶的跟進(jìn)情況會(huì)自動(dòng)記錄,即使不在辦公室,領(lǐng)導(dǎo)也能掌握實(shí)際情況。

ec手機(jī)客戶端使用教程

一、如何添加新的客戶資料

1、打開(kāi),在ec 中進(jìn)行注冊(cè)并切換到軟件主界面,選擇下方菜單欄【客戶】界面,點(diǎn)擊右上角的小人圖標(biāo)。

2在創(chuàng)建客戶頁(yè)面上,您可以找到多種功能選項(xiàng),如創(chuàng)建個(gè)人客戶、手機(jī)通訊錄、名片掃描、QQ好友等,請(qǐng)選擇“創(chuàng)建個(gè)人客戶”。

3、手動(dòng)輸入客戶的詳細(xì)個(gè)人信息,比如手機(jī)號(hào)、所在行業(yè)、工作單位等,并標(biāo)注客戶的星級(jí)。填寫完所有信息后,就可以點(diǎn)擊“完成”按鈕了。

二、如何切換到ec小程序頁(yè)面

1、點(diǎn)擊切換到【我】界面,主要包含了我的授權(quán)、其他服務(wù)等功能,點(diǎn)擊右上角紅色框框選中的圖標(biāo)。

2稍等片刻,頁(yè)面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到微信小程序的功能界面,在那里你可以發(fā)送名片、查看公司產(chǎn)品、了解公司信息以及獲取公司資訊。

三、如何添加新的外勤簽到記錄

1、點(diǎn)擊下方菜單欄中的【工具】選項(xiàng),這里匯集了多種工具、營(yíng)銷資料和素材寶等內(nèi)容,然后在工具部分找到并點(diǎn)擊“外勤簽到”。

2、在外勤簽到頁(yè)面中,提供添加新的簽到、查看下屬簽到、客戶地圖以及附近企業(yè)服務(wù),點(diǎn)擊“添加新的簽到”。

3、選擇簽到的客戶、地址、事件,備注具體的事項(xiàng),上傳簽到的圖片,最后點(diǎn)擊簽到即可。

功能介紹

1、可批量制定銷售計(jì)劃及日程。

2、系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行或提醒銷售跟進(jìn)。

3、配合智能電話和工作手機(jī)等智能硬件。

4、全面提升銷售效率與成交轉(zhuǎn)化。

5、借助智能名片、產(chǎn)品、等小程序營(yíng)銷工具。

6、對(duì)客戶庫(kù)里的商機(jī)進(jìn)行有效的互動(dòng)與營(yíng)銷。

7、持續(xù)運(yùn)營(yíng)推進(jìn)客戶關(guān)系。

8、激活和提升客戶成交意向。

應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

1、隨時(shí)查看用戶想要的銷售數(shù)據(jù),輕松掌控企業(yè)業(yè)績(jī)。

2、打通產(chǎn)品上架到成交收款閉環(huán),實(shí)現(xiàn)客戶統(tǒng)一與精細(xì)化管理運(yùn)營(yíng)。

3、電話、微信、手機(jī)、QQ、網(wǎng)站等各渠道來(lái)源的商機(jī),都可以統(tǒng)一導(dǎo)入EC客戶庫(kù)。

4、全流程數(shù)據(jù)分析,報(bào)表可自定義配置,轉(zhuǎn)化率、客戶資產(chǎn)、員工工作狀態(tài)、訂單、業(yè)績(jī)。

5、借助智能管理系統(tǒng)構(gòu)建詳細(xì)的客戶資料與畫像,包括溝通記錄、客戶進(jìn)展、來(lái)源、分組、標(biāo)簽等。

更新日志

v13.801版本

1、AI電話和微信分析合并至聯(lián)絡(luò)中心

v13.652版本

1.客戶庫(kù)一鍵撥打支持飛魚外呼;

2.電話助手撥打支持飛魚外呼。

v13.510版本

提升了穩(wěn)定性。

v13.458版本

1.外勤簽到主界面優(yōu)化改版;

2.外勤簽到新增支持選擇企業(yè)聯(lián)系人;

3.簽到記錄詳情頁(yè)面改版優(yōu)化;

4.查看下屬簽到頁(yè)面新增支持簽到事件篩選;

5.外勤簽到客戶地圖新增共享客戶視圖

6.電話功能新增支持第三方外呼

v13.403版本

1更穩(wěn)定、更優(yōu)質(zhì),邀您一起體驗(yàn)。

v13.403版本

1.外勤簽到主界面優(yōu)化改版;

2.外勤簽到新增支持選擇企業(yè)聯(lián)系人;

3.簽到記錄詳情頁(yè)面改版優(yōu)化;

4.查看下屬簽到頁(yè)面新增支持簽到事件篩選;

5.外勤簽到客戶地圖新增共享客戶視圖

6.電話功能新增支持第三方外呼

v13.221版本

1、掛機(jī)短信新增支持營(yíng)銷表單獲客鏈接;

2、修復(fù)通話錄音重復(fù)上傳問(wèn)題;

3、修復(fù)了一些已知問(wèn)題。

詳細(xì)信息
  • 游戲大小140MB
  • 游戲語(yǔ)言 簡(jiǎn)體中文
  • MD5d3f51abbcd33b28af227e906ad24a80c
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