易郵自提

版本：v4.0.9 / 大小：17.65MB

更新時間：2026-01-31 14:51:07 / 語言：中文

類型：其他軟件

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游戲簡介

易郵自提是專門為郵政快遞設(shè)計(jì)的物流辦公工具，快遞員能通過它在線查詢每單郵件的物流狀態(tài)，借助一鍵掃描功能快速錄入信息，還能直接給客戶發(fā)送短信通知；同時支持庫存的查看與管理，以及郵件代收、寄送等服務(wù)，操作便捷高效。簡潔明了的界面讓使用體驗(yàn)直觀清晰，有需要的朋友可以在本站獲取使用。

易郵自提優(yōu)勢

軟件已更名為中郵e通，它操作簡便，具備到站簽到、郵件代投等功能，能讓你輕松查看每封郵件的詳細(xì)信息，便于聯(lián)系客戶、處理各類快遞相關(guān)問題，實(shí)用性突出，豐富的功能可充分滿足自提點(diǎn)員工的工作需求。

易郵自提特色

24小時隨時取貨，方便快捷;

郵政商城隨時更新新品;

預(yù)約送貨服務(wù);

早知道郵件物流信息;

郵件信息推送通知;

易郵自提功能

省心省力的舒適體驗(yàn)，輕松化解快遞打擾、無人代收的困擾。

暖心服務(wù)：我們每天營業(yè)至22:00，讓您下班回家后也能輕松寄快遞，無需再為此煩惱。

便捷性方面：支持快遞2小時上門取件或到店自行寄送，可根據(jù)自身需求靈活選擇最便利的方式。

簡單：在線下單，再也不用手寫快遞面單了;

溫馨：半熟人式的鄰里社交服務(wù)，無陌生感;

高效：隨時收貨，免去為收貨而耽誤其他事;

便捷：網(wǎng)點(diǎn)離家最近，約兩三百米，就在回家路邊;

周到：提供專屬包裝服務(wù)，免去后顧之憂;

安全方面：無需填寫家庭地址，可選擇代收網(wǎng)點(diǎn)地址，以此規(guī)避快遞上門可能帶來的各類潛在風(fēng)險(xiǎn)。

常見問題

包裹接收

問：包裹到站應(yīng)如何操作?(應(yīng)立即在系統(tǒng)內(nèi)接收)

網(wǎng)點(diǎn)工作人員需對每一件郵件進(jìn)行仔細(xì)檢查，保證送達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的郵件外觀完好無損、封裝嚴(yán)實(shí)，不存在擠壓變形、破損的情況，內(nèi)件沒有異常響動，也沒有水濕、油污等問題。在確認(rèn)郵件完全沒有問題之后，要立即在系統(tǒng)中進(jìn)行操作，且操作時間不得超過2小時。

操作步驟：

包裹接收操作完成后，自提平臺會自動向用戶推送包含取件密碼的上門取件通知短信。

用戶取件

問：用戶到店取件應(yīng)如何操作?

A：密碼簽收的操作流程是這樣的：首先在客戶簽收頁面，通過郵件運(yùn)單號或者手機(jī)號查詢到對應(yīng)的郵件信息，接著點(diǎn)擊“用戶簽收”選項(xiàng)，然后輸入收件密碼，最后點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕完成簽收。

B:證件簽收：非正常情況下獲取不到密碼的時候，可以出示身份證件進(jìn)行取件。

問：用戶忘記取件密碼怎么辦?

A：重發(fā)密碼功能下，商戶可通過接收重發(fā)密碼的短信來重新獲取取貨密碼，該功能的使用次數(shù)限制為三次。

B：用戶使用證件簽收。

C：提醒用戶在電商網(wǎng)站查詢?nèi)〖艽a。

問：如何批量簽收郵件?

在客戶取件頁面勾選同一用戶的多封郵件，執(zhí)行簽收操作即可完成批量簽收。

代寄包裹

問：用戶到店現(xiàn)場寄件的流程是怎樣的？（目前僅支持現(xiàn)金支付方式）

A：用戶抵達(dá)門店后，第一步需檢查所帶物品是否屬于違禁品，若為非違禁物品，則要進(jìn)行稱重以及長寬高的測量。

B: 首先打開“現(xiàn)場寄件”頁面，接著填寫收（寄）件人的姓名、手機(jī)號和地址信息，然后點(diǎn)擊“下一步”；之后輸入測量好的包裹長寬高以及重量等內(nèi)容，最后點(diǎn)擊頁面下方的“提交訂單”按鈕，這樣就能完成操作了。

新建成功后的訂單可在“快速查詢”頁簽中進(jìn)行查看。

問：攬收員取件交接：如何操作?

A：攬收員拒收。

快遞拒收流程如下：商戶需先進(jìn)入“郵件交接”頁面，仔細(xì)核對郵件相關(guān)信息無誤后，點(diǎn)擊“拒收”選項(xiàng)；接著填寫快遞員的姓名與手機(jī)號碼，再點(diǎn)擊“快件拒收”按鈕完成操作。之后用戶會收到一條快遞拒收的短信通知，商戶需告知用戶到店取走該快遞。

B：攬收員接收包裹。

商戶進(jìn)入“郵件交接”頁面，核對包裹無誤后點(diǎn)擊“交接”按鈕；接著核對運(yùn)費(fèi)金額與運(yùn)單數(shù)量，確認(rèn)信息準(zhǔn)確后填寫快遞員姓名，再次點(diǎn)擊“交接”完成操作。之后系統(tǒng)會自動向用戶發(fā)送通知短信，告知其快遞已成功取走包裹。