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南網(wǎng)在線

南網(wǎng)在線

版本:V4.3.117 / 大?。?08.8MB

更新時間:2025-10-02 13:35:03 / 語言:簡體中文

類型:其他軟件

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游戲簡介

南網(wǎng)在線是中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司推出的一款優(yōu)秀的生活服務(wù)應(yīng)用,致力于為廣大用戶提供便捷、安全和可靠的用電服務(wù)。該應(yīng)用涵蓋了電費查詢與繳納、用電申請、業(yè)務(wù)變更以及停電信息查詢等功能,讓用戶無需出門即可輕松享受各項服務(wù)。借助這款軟件,用戶不僅可以進(jìn)行電費查詢、用電申請、更名過戶、電費代扣、停電報修、用電分析和欠費復(fù)電等操作,實現(xiàn)全程線上辦理的便利,還可以通過頂部導(dǎo)航欄中的“居民、政府、中小企業(yè)、工業(yè)園區(qū)”四個分類,迅速定位到專屬的服務(wù)頁面。此外,常用業(yè)務(wù)被置于中間推薦區(qū)域,極大提升了使用便捷性。

此外,南網(wǎng)在線智慧營業(yè)廳還提供了非常實用的停電報障服務(wù)功能,用戶只需在首頁選擇“停電報障”,即可了解停電原因、搶修復(fù)電進(jìn)展,系統(tǒng)會根據(jù)搶修進(jìn)度,把搶修人員的受理時間、出發(fā)時間、到達(dá)時間、故障定位時間、復(fù)電時間等信息主動推送給用戶。

軟件特色

1、參與鄰里節(jié)能競賽,力爭成為居家節(jié)能高手;

2、用電分析,智能分析空調(diào)用電;

3、能效分析,有效提升用電效率;

4、停電復(fù)電故障處理進(jìn)度,實時了解。

南網(wǎng)在線怎么綁定戶號

1打開軟件,使用手機號和驗證碼登錄后,進(jìn)入主頁,然后點擊前往綁定戶號。

2、即可通過手機號、身份證或用戶編號三種方式及其校驗方式就能綁定用電戶號。

南網(wǎng)在線怎么查每天用電量

1、點擊進(jìn)入軟件,我們可以看到有電費賬單、地攤用電,用電日歷、電動汽車用電分析等等功能,我們點擊用電日歷;

2、在“用電日歷”上,你家每天的用電量還會被綠黃橙紅4種不同的顏色標(biāo)注,如:0-5度是綠色、25度以上是紅色......用電情況、用電高峰一目了然。

軟件功能

數(shù)據(jù)來跑腿 “南網(wǎng)在線”上線 “刷臉”辦電“零證”辦電

“只要點開手機上的‘南網(wǎng)在線’,通過人臉識別功能就完成了辦電資料認(rèn)證,不用跑營業(yè)廳,太方便了。”1月21日,“南網(wǎng)在線”上線后,深圳潤迅數(shù)據(jù)通信有限公司設(shè)備工程部吳經(jīng)理立即在手機上進(jìn)行了安裝,并用來辦理用電增容業(yè)務(wù)。他說,現(xiàn)在的智能辦電讓人感到舒心。

“南網(wǎng)在線”是南方電網(wǎng)公司深化互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用、提升線上服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境三年行動的重要舉措之一?!俺寺?lián)通政府與電網(wǎng)信息系統(tǒng),實現(xiàn)實名認(rèn)證、電子證照共享,依托人臉識別、電子簽章等人工智能,使辦電更快速敏捷外,我們的新系統(tǒng)還很全面、很有個性。”據(jù)南方電網(wǎng)公司市場部總經(jīng)理羅輯介紹,“南網(wǎng)在線”作為電力行業(yè)首個3D及VR智慧營業(yè)廳,共設(shè)置了智能終端區(qū)、新興業(yè)務(wù)區(qū)和電動汽車區(qū)三個板塊。通過“南網(wǎng)在線”進(jìn)入業(yè)務(wù)大廳,客戶不僅可以享受到電費查詢、用電報裝、更名過戶、電費代扣、停電報障、用電分析、欠費復(fù)電等服務(wù)產(chǎn)品,實現(xiàn)辦電“一次都不跑”。還可以通過頂端導(dǎo)航欄“居民、政府、中小企業(yè)、工業(yè)園區(qū)”四個欄目快速找到自己的專屬服務(wù)頁面,將客戶最常辦理的業(yè)務(wù)放在中間的推薦欄。

發(fā)布10項供電服務(wù)承諾 提升供電服務(wù)水平

承諾客戶在營業(yè)廳平均等候時間不超過15分鐘;欠費停電的客戶交清電費后12小時內(nèi)復(fù)電;“南網(wǎng)在線”、95598供電服務(wù)熱線等渠道24小時受理客戶咨詢、投訴、舉報等訴求……隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展,客戶對供電服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求。為充分滿足人民追求美好生活的電力需求,南方電網(wǎng)結(jié)合實際修訂了供電服務(wù)承諾,并在當(dāng)天的發(fā)布會上對外發(fā)布。

新版《中國南方電網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾》共分為電力供應(yīng)安全可靠、停電限電提前通告、搶修復(fù)電及時快速、業(yè)務(wù)辦理快捷高效、服務(wù)渠道多元便捷、關(guān)愛人群優(yōu)先服務(wù)、電費服務(wù)貼心細(xì)致、服務(wù)信息公開透明、客戶訴求及時處理、嚴(yán)格履行保底服務(wù)等十項承諾。

“全新的供電服務(wù)承諾大幅豐富了承諾的內(nèi)容,考慮到了用戶從辦電到用電的方方面面,進(jìn)一步提高了供電服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)?!蹦戏诫娋W(wǎng)公司市場部相關(guān)人員表示,南方電網(wǎng)公司發(fā)布供電服務(wù)十項承諾,就是要以全新的姿態(tài),主動接受人民群眾和社會各界監(jiān)督,促進(jìn)供電服務(wù)水平的提升,進(jìn)一步滿足了人民群眾多樣化、個性化的電力需求,讓用戶真真切切感受到供電服務(wù)的可靠與貼心。

軟件亮點

1、多戶管理:支持一個賬號管理多個用電賬戶,全家用電信息一個賬號管理,業(yè)主可以一個賬號掌握所有物業(yè)用電信息。

2、電費查繳:快速查詢每期用電賬單明細(xì),還可查余額、繳電費,全家電費輕松快速繳納。

3、業(yè)務(wù)辦理:隨時隨地辦理各類用電業(yè)務(wù),用電新裝、故障報修、過戶都不需要再跑營業(yè)廳了。

4、用電資訊:查詢周邊營業(yè)網(wǎng)點信息、電價信息以及各類用電資訊,輕松掌握實時的用電資訊。

5、更多福利:更多實用的功能、好玩的活動與豐富的福利,等您來體驗。

更新日志

v4.3.85版本

1.全網(wǎng)適配新版供電營業(yè)規(guī)則,優(yōu)化用電業(yè)務(wù)辦理服務(wù);

2.廣州地區(qū)新業(yè)主過戶支持結(jié)算戶名條件查詢匹配用電戶;

3.深圳地區(qū),新增數(shù)電票申請功能,優(yōu)化進(jìn)度查詢功能。

4.修復(fù)部分已知缺陷,優(yōu)化客戶體驗。

v4.3.84版本

1.廣州地區(qū),新增用電變更變更業(yè)務(wù)共有產(chǎn)權(quán)人錄入,按結(jié)算戶名進(jìn)行快速繳費,客戶經(jīng)理查詢展示,用電戶號找回,數(shù)電票申請,電費代扣取消簽約,新裝增容報裝業(yè)務(wù)受理消息通知功能

2.海南地區(qū)新增按所選位置、戶號、停電事件展示停電信息,按戶號、按故障定位停電報障,故障報修進(jìn)度查看,停電報障滿意度評價功能

3.廣西地區(qū)新增取消銀行卡劃扣,搶修進(jìn)度查詢功能

4.廣東地區(qū)電費繳費、預(yù)存新增云閃付支付;新增數(shù)電票申請,新裝增容報裝業(yè)務(wù)受理消息通知,新裝增容報裝業(yè)務(wù)預(yù)約服務(wù)時間修改功能

5.云南地區(qū)新增遠(yuǎn)程復(fù)電,一戶多人口業(yè)務(wù),分布式光伏賬單查詢,光伏戶號賬單訂閱、推送功能

6.深圳地區(qū)新增分布式光伏賬單查詢,光伏戶號賬單訂閱、推送功能

7.優(yōu)化改造部分功能,修復(fù)部分已知缺陷,優(yōu)化客戶體驗

v4.3.83版本

1.修復(fù)已知缺陷,優(yōu)化客戶體驗。

v4.3.82版本

1.海南地區(qū)新增光伏賬單查詢?nèi)肟?,增加光伏賬單訂閱功能

2.海南地區(qū)光伏報裝及光伏變更功能增加客戶證件信息上傳等功能

3.廣州地區(qū)增加欠費復(fù)電功能

4.優(yōu)化廣州地區(qū)低壓充電樁業(yè)務(wù)辦理流程

5.廣西地區(qū)新增增值服務(wù)功能

6.修復(fù)已知缺陷,優(yōu)化客戶體驗

v4.3.81版本

1、修正已知問題,提升用戶體驗

詳細(xì)信息
  • 游戲大小208.8MB
  • 游戲語言 簡體中文
  • MD554a798722b67842041fb108b920373e4
  • 備案號粵ICP備20017063號-10A
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評分及評價
用戶反饋

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